Корзина
17 отзывов
Контакты
Алиса - Интернет магазин оригинальных игрушек из США
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
+495204-18-42
+7985268-03-15
Нина
РоссияМоскваул. Байкальская д.12 к.2107241
nimurmur
Карта
Карта

Наши гарантии

Гарантийные обязательства

      Магазин «Алиса» уже много лет работает на рынке детских товаров. Наш магазин игрушек имеет в ассортименте все, что необходимо вашему ребенку.

Мы гарантируем, что:

  • Мы продаем только самые лучшие, качественные, проверенные и безопасные игрушки из экологически чистых материалов.
  • Все товары в нашем магазине являются сертифицированными. Будьте уверены, у нас Вы купите только высококачественные игрушки с гарантией производителя!
  • Покупать у нас по-настоящему просто и удобно. Мы предъявляем к себе высочайшие требования к качеству обслуживания клиентов.

Для нас сервис — это не пустой звук, и мы действительно долго работали и продолжаем это делать, ради того, чтобы каждый заказ в интернет магазине «Алиса» доставлял Вам только радость. Мы приложим все усилия для того, чтобы Вы остались довольны.

  • Все отношения между покупателем и нашим интернет-магазином, регулируются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя». При покупке Вы получаете все необходимые документы: кассовый чек, накладную и заполненный гарантийный талон от производителя, либо наш Интернет-магазин будет нести гарантийные обязательства при предъявлении кассового чека. Вы имеете те же права, что покупатели в обычном магазине.
  • Вы всегда можете отказаться от своего заказа, не объясняя причин. Даже тогда, когда Вам его уже привезли, но Вы еще не оплатили свой заказ.
  • Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
  • В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» Вы всегда вправе вернуть либо обменять товар. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей (Подробные условия возврата, приема и обмена товара можно рассмотреть в разделе «Помощь»).

Описание процесса заказа 

Совершить заказ в нашем интернет-магазине просто! 

1) Заказ по телефону службы заказа:            

  • +7 (909) 45-85-369

2) Заказ через сайт. Для этого: 

  • Выберите любую игрушку или несколько игрушек 
  • Убедитесь, что данная игрушка есть в наличии (данный факт отображается на карточке товара рядом с ценой)

ВАЖНО! Наша политика заключается в том, чтобы предлагать Вам только то, что у нас есть наличии. Поэтому в интернет-магазине игрушек "Алиса" Вы не найдете товаров, которых нет на складе. 

 

Однако, если Вы выбираете товар с пометкой "Внимание! Осталась 1 шт!", то существует вероятность, что другой человек купит эту игрушку быстрее Вас. Поэтому оформляйте заказ на нее скорее. И менеджер подтвердит, что она Ваша, своим звонком!

  • На карточке соответствующего товара нажмите на кнопку "В Корзину" 
  • Находясь в корзине, нажмите на кнопку "Оформить заказ"
  • Авторизуйтесь или, если Вы не зарегистрированы, зарегистрируйтесь. Это не займет много времени и даст Вам ряд преимуществ
  • Выберите вариант доставки из предложенных
  • Определитесь с вариантом оплаты
  • Проверьте детали своего заказа
  • Нажмите на кнопку "Оформить заказ"

Ваш заказ размещен! 

Далее, после того, как заказ принят, он формируется в рабочее время всю неделю с 09:00 до 20:00. 

Сразу после формирования заказа Вам позвонит наш менеджер, чтобы уточнить детали доставки.

На любом этапе своего заказа Вы можете воспользоваться телефоном службы заказа. 

vkontakte facebook twitter